นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
อัปเดตล่าสุด 26 มิถุนายน 2025
BUS1.com Technology Motors L.L.C S.O.C – ประกาศความเป็นส่วนตัว (ภาษาอังกฤษ)
อัปเดตล่าสุด 17 กรกฎาคม 2025
มีเวอร์ชันภาษาอาหรับให้ใช้งาน คลิกลิงก์ท้ายหน้า “سياسة الخصوصية (AR)” สำหรับข้อความภาษาอาหรับอย่างเป็นทางการ
1. ขอบเขตและกฎหมายที่ใช้บังคับ
ประกาศนี้ออกตาม เมืองไทย; ประเทศไทย; ราชอาณาจักรไทย Federal Decree‑Law No. 45 of 2021 ว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (“PDPL”), ร่วมกับ (ในกรณีที่เกี่ยวข้อง) DIFC Data Protection Law No. 5 of 2020 และ ADGM Data Protection Regulations 2021
มีผลใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ BUS1.com Technology Motors L.L.C S.O.C (BUS1.com, “เรา”, “ของเรา”) ประมวลผลเมื่อคุณ:
- เยี่ยมชม BUS1.com, dubai.bus1.com หรือเว็บไซต์ใด ๆ ที่ลิงก์ไปยังประกาศนี้;
- โต้ตอบกับเราในงานกิจกรรม ผ่านโซเชียลมีเดีย หรือผ่านช่องทางฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
2. คำจำกัดความ
- ผู้ควบคุมข้อมูล / ผู้ประมวลผลข้อมูล – ตามที่กำหนดไว้ในมาตรา 1 & 4 ของ PDPL
- ข้อมูลส่วนบุคคล – ข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลธรรมดาที่ระบุตัวตนได้หรือสามารถระบุตัวตนได้
- ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว – ข้อมูลที่เปิดเผยสุขภาพ ตัวระบุชีวมิติ ศาสนา เป็นต้น (BUS1.com ไม่ประมวลผลข้อมูลในหมวดหมู่เหล่านี้)
3. ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล
วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย (PDPL มาตรา 4) | องค์ประกอบข้อมูลทั่วไป | ระยะเวลาการเก็บรักษา* |
การสร้างบัญชี | ความจำเป็นตามสัญญา | ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ หมายเลขใบอนุญาตขับขี่ | 7 ปี (อายุความตามกฎหมาย) |
อีเมลการตลาด & SMS | ความยินยอม (การสมัครรับ) | ชื่อ อีเมล การตั้งค่าการตลาด | จนกว่าจะถอนความยินยอม + 30 วัน |
การป้องกันการฉ้อโกง & บันทึกความปลอดภัย | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย | ที่อยู่ IP, รหัสอุปกรณ์, บันทึกพฤติกรรม | 2 ปี |
การรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแล (เช่น VAT) | ภาระผูกพันทางกฎหมาย | ข้อมูลใบแจ้งหนี้ | 10 ปี |
4. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
4.1 ข้อมูลที่คุณให้ – ชื่อ ที่อยู่ไปรษณีย์ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ รายละเอียดใบขับขี่ ข้อมูลการชำระเงิน การตั้งค่าการตลาด
4.2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ – ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ตัวระบุอุปกรณ์ การประทับเวลา เส้นทางการคลิก
4.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม – ทะเบียนธุรกิจสาธารณะ โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย พันธมิตรทางการตลาด
4.4 Google API – การใช้ข้อมูลที่ได้รับจาก Google APIs ของเราจะเป็นไปตามนโยบายข้อมูลผู้ใช้ของบริการ Google API รวมถึงข้อกำหนดการใช้งานแบบจำกัด
5. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อ:
- ให้บริการและดูแลบริการเว็บและการเดินทางของเรา;
- ยืนยันตัวตน จัดการการชำระเงิน และป้องกันการฉ้อโกง;
- ปรับแต่งเนื้อหา ส่งข้อความเกี่ยวกับบริการ และ—เมื่อคุณได้เลือกยินยอมแล้ว—การสื่อสารทางการตลาด;
- วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความปลอดภัย;
- ปฏิบัติตามหน้าที่ด้านการตรวจสอบ ภาษี การต่อต้านการฟอกเงิน และหน้าที่ทางกฎหมายอื่น ๆ;
- ปกป้องหรือใช้สิทธิเรียกร้องทางกฎหมาย;
- ดำเนินการเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่เราได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากคุณ
6. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
คุกกี้ที่ไม่จำเป็น แท็กการวิเคราะห์ และพิกเซลโฆษณาจะถูกตั้งค่าเฉพาะหลังจากที่คุณให้ความยินยอมโดยชัดแจ้งผ่านแบนเนอร์คุกกี้ของเรา ตามแนวทางของ TDRA คุณสามารถถอนหรือปรับความยินยอมแบบละเอียดได้ทุกเมื่อผ่าน “การตั้งค่าคุกกี้” ในส่วนท้ายของเว็บไซต์
ขณะนี้เราไม่ตอบสนองต่อสัญญาณเบราว์เซอร์ DO-NOT-TRACK (DNT) หรือกลไกอื่นใดที่สื่อสารโดยอัตโนมัติถึงตัวเลือกของคุณที่จะไม่ถูกติดตามทางออนไลน์
7. การแบ่งปันข้อมูลของคุณ
เราเปิดเผยข้อมูลเฉพาะแก่:
- ผู้ให้บริการ (โฮสติ้งคลาวด์ ผู้ประมวลผลการชำระเงิน แพลตฟอร์มการตลาด ฯลฯ) ที่อยู่ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลเป็นลายลักษณ์อักษร (“DPA”) ซึ่งให้ “การรับประกันที่เพียงพอ” ภายใต้ PDPL
- หน่วยงานหรือศาลเมื่อกฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด
- บริษัทในเครือของกลุ่มเพื่อการบริหารภายในโดยอาศัยฐานทางกฎหมายเดียวกันตามที่ระบุไว้ข้างต้น
เราไม่เคยขายข้อมูลส่วนบุคคล
8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เซิร์ฟเวอร์หลักของ BUS1.com ตั้งอยู่ใน เมืองไทย; ประเทศไทย; ราชอาณาจักรไทย ในกรณีที่เราจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลออกนอก เมืองไทย; ประเทศไทย; ราชอาณาจักรไทย (เช่น ไปยังผู้ให้บริการในสหภาพยุโรปหรือสหรัฐอเมริกา) เราจะ:
- อาศัยคำวินิจฉัยความเพียงพอของสำนักงานข้อมูล เมืองไทย; ประเทศไทย; ราชอาณาจักรไทย (หากมี) หรือ
- ใช้ข้อสัญญามาตรฐานควบคู่กับการประเมินผลกระทบจากการโอนข้อมูลที่มีการจัดทำเป็นเอกสาร เพื่อให้มั่นใจว่ามีระดับการคุ้มครองที่เทียบเท่ากัน
คุณสามารถขอสรุปมาตรการคุ้มครองการโอนข้อมูลที่เราใช้อยู่ในปัจจุบันได้ที่ manager@bus1.com
9. มาตรการรักษาความปลอดภัย & การแจ้งเหตุข้อมูลรั่วไหล
เราดำเนินมาตรการทางเทคนิคและมาตรการเชิงองค์กรที่สอดคล้องกับ ISO 27001 (การเข้ารหัสระหว่างการส่งและขณะจัดเก็บ การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท การติดตามตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง)
หากเกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีแนวโน้มก่อให้เกิดความเสี่ยงสูง เราจะแจ้ง เมืองไทย; ประเทศไทย; ราชอาณาจักรไทย Data Office (และคณะกรรมาธิการ DIFC/ADGM หากเกี่ยวข้อง) และแจ้งบุคคลที่ได้รับผลกระทบโดยไม่ชักช้าเกินสมควร และภายใน 72 ชั่วโมงนับจากเวลาที่เราทราบเหตุ
10. การประมวลผลข้อมูลของผู้เยาว์
เราไม่มีการเก็บรวบรวม ร้องขอข้อมูลจาก หรือทำการตลาดแก่เด็กอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา
11. สิทธิของคุณภายใต้ PDPL
คุณอาจใช้สิทธิดังต่อไปนี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการยืนยันตัวตน:
- เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ;
- แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน;
- ลบข้อมูล ("สิทธิที่จะถูกลืม");
- จำกัดการประมวลผล;
- โอนย้ายข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น;
- คัดค้านการประมวลผลที่อาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หรือการตลาดทางตรง;
- คัดค้านการตัดสินใจโดยอัตโนมัติหรือการทำโปรไฟล์;
- ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ;
- ยื่นข้อร้องเรียนต่อ เมืองไทย; ประเทศไทย; ราชอาณาจักรไทย Data Office หรือหน่วยงานกำกับดูแล DIFC/ADGM แล้วแต่กรณี
12. การใช้สิทธิของคุณ
ส่งคำขอผ่านอีเมล info@bus1.com หรือเขียนจดหมายไปยังที่อยู่ไปรษณีย์ด้านล่าง เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน (ขยายได้อีก 30 วันสำหรับคำขอที่ซับซ้อน)
13. เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
ชื่อ: Amira Al‑Haddad, CIPP/M
อีเมล: info@bus1.com
ที่อยู่ไปรษณีย์: Office A‑67, Hor Al Anz, Dubai, UAE
14. การสื่อสารทางการตลาด
เราจะส่งการตลาดทางอิเล็กทรอนิกส์เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมแบบ opt‑in จากคุณเท่านั้น แต่ละข้อความจะมีลิงก์ “ยกเลิกการสมัคร” แบบคลิกเดียว การถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อข้อความบริการ
17. การอัปเดตและประวัติเวอร์ชัน
เราทบทวนนโยบายนี้ทุกปีและทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงการประมวลผล
เวอร์ชัน | วันที่ | การเปลี่ยนแปลงสำคัญ |
2.0 | 17 ก.ค. 2025 | การปรับให้สอดคล้องกับ PDPL, รายละเอียด DPO, พอร์ทัลสิทธิ, ความยินยอมคุกกี้, ข้อกำหนดการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน |
1.0 | 26 มิ.ย. 2025 | เผยแพร่ครั้งแรก |
18. การติดต่อและการร้องเรียน
อีเมล: info@bus1.com
ไปรษณีย์: BUS1.com Technology Motors L.L.C S.O.C, Office A‑67, Hor Al Anz, Dubai, UAE
หากคุณเชื่อว่าสิทธิของคุณถูกละเมิด คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานข้อมูลของ เมืองไทย; ประเทศไทย; ราชอาณาจักรไทย (dataoffice@gov.ae) หรือกรรมาธิการคุ้มครองข้อมูล DIFC (commissioner@difc.ae) / สำนักงานคุ้มครองข้อมูล ADGM ตามความเหมาะสม